kiva käsittelijä® klinikka
Luotettava imago
Parempi työturvallisuus
Moniammatillinen yhteistyö
Kysy lisää!
Kiva Käsittelijä® Klinikan henkilökunta on koulutettu käsittelemään eläinlääkärikäyntiä kokonaisvaltaisena kokemuksena, minimoiden ylimääräisen stressin tuottamisen eläimelle.
Kiva Käsittelijä® Klinikka -sertifioitu klinikka on asiakkaiden silmissä houkutteleva ja arvostettu. Tutkimusten mukaan asiakkaat ovat yhä enemmän tietoisia käsittelytapojen ja eläimen kohtaamisen merkityksestä eläimen kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin ja terveyden hoidon osalta. Tämä parantaa myös merkittävästi klinikan henkilökunnan työviihtyvyyttä sekä työturvallisuutta.
Kiva käsittelijä® – Klinikka -koulutuksesta henkilökunta saa työkaluja siihen, miten tehdä asiakaskokemuksesta miellyttävä kaikille osapuolille sekä parantaa työturvallisuutta ja viihtyvyyttä omassa työssään. Koulutukseen kuuluu mm. käytännön käsittelykoulutusta, joka tähtää stressin minimoimiseen, kokonaisvaltaisten käyntien eri osien huomioonottamista, moniammatillisen yhteistyön vahvistamista, asiakkaan kanssa kommunikoimista ja käyntiä sujuvoittavia materiaaleja sekä tuhdit käytännön esimerkkeihin sidotut teoriapaketit näiden teemojen ympärillä.
Kiva käsittelijä® Klinikka -koulutus sopii kaikille klinikoille, jotka haluavat parantaa henkilökunnan työturvallisuutta sekä työssä viihtymistä sekä tarjota asiakkaille miellyttävän käyntikokemuksen.
Kiva käsittelijä® Klinikka -koulutukseen sisältyy kaksi koulutuspäivää, joista osa on luentomuodossa ja osa käytännön koulutusta. Lisäksi koulutukseen sisältyy materiaaleja, joiden avulla saa sujuvoitettua eläinlääkärikäyntejä sekä eläinlääkärin, asiakkaan ja tarvittaessa kouluttajan yhteydenpitoa.
Koulutus perustuu viimeisimpään tutkittuun tietoon sekä vankkaan käytännön osaamiseen koiran kokemusmaailmasta, käsittelystä ja oppimisesta. Vastuukouluttajana toimii käsittelyyn erikoistunut eläintenkouluttaja (at), eläinten käyttäytymistieteilijä ja -tutkija Anna Sydänheimo. Tarpeen mukaan kouluttajina toimii myös muita alan asiantuntijoita, esim. kissojen käsittelyyn liittyen.
Koulutuksen teemoina ovat:
Koiran käyttäytyminen ja elekieli
Koiran stressitön käsittely
Mitä ottaa kokonaisvaltaisesti käynneillä huomioon?
Moniammatillinen yhteistyö
Käytännön harjoitukset
Klinikan läpikäynti ja muokkausehdotukset mahdollisimman stressittömien käyntien varmistamiseksi
Sisältö voidaan räätälöidä jokaisen klinikan tarpeiden mukaiseksi.
Kiva Klinikka® -koulutuspaketti perussisällöllä alle 10 hlö klinikoille on 1875e + alv.
Kysy lisää sisällöstä ja pyydä tarjous omalle klinikallesi sähköpostitse anna@pawsiteam.fi
Anna on stressittömään käsittelyyn erikoistunut eläinten käyttäytymistieteilijä (BSc Hons) ja väitöskirjatutkija, sekä ammattitutkinnon suorittanut eläintenkouluttaja.
Anna on stressittömän käsittelyn uranuurtaja ja onkin mm. vetänyt ensimmäisiä omaehtoisten hoitotoimenpiteiden kursseja sekä kehittänyt ensimmäisen stressittömän käsittelyn koulutuksen ammattilaisille Suomessa. Anna valmistui eläinten käyttäytymistieteiden (Applied animal behaviour science) kandiksi keväällä 2022 Portsmouthin yliopistosta. Kandin tutkimuksensa Anna teki valinnanvapauden ja hallinnan tunteen vaikutuksesta koiran hyvinvointiin käsittelytilanteessa. Käsittelytutkimuksesta on julkaistu myös vertaisarvioitu artikkeli ja se on herättänyt kansainvälistä kiinnostusta konferensseissa sekä muualla. Nyt Anna jatkaa kansainvälistä tutkimustyötä aiheen parissa väitöskirjatutkijana, joten luvassa on siis varmasti viimeisimpään tutkittuun tietoon perustuvaa koulutusta. Anna on kouluttautunut käsittelyn osalta useiden eri huippukouluttajien opissa (mm. Eva Bertilsson, Emelie Johnson Vegh sekä Laura Monaco Torelli) ja toiminut kouluttajana 10 vuoden ajan. Annan koulutuksista on pidetty laajalti ja hänen yhdistelmä käytännön osaamista sekä vankkaa teoriatietoa takaa sen, että koulutuksesta saa niin konkreettisia taitoja, kuin enemmän ymmärrystä käsittelytilanteita varten.